マニュアル関係

外注化についての共有(cp&cm)

いつもお世話になっております!
篠原です。

この度は、記事にした共有第2弾ということで…

外注化

について共有していこうと思います。

これから外注化に踏み込む方が多いと思いますので、外注化して3年ほどになる私の知識を共有できたらなと思います!

  • 外注歴3年
  • 月100万達成したサイトの外注化方法
  • 外注化に必要なマインド

あくまでもオリジナルですので、参考程度でよろしくお願いいたします!

記事を動画にしたverもありますので、ぜひよろしければ!↓

外注化に対するマインド

外注化する際に、これだけは抑えておきたいマインドがございます。

  • 外注化の目的明確化
  • 仕事は人と人とのつながり
  • 外注さんを決して蔑ろにしない
  • 大切にすれば大切にされる
  • 仕事を止めることは職を失わせること

です!

お仕事が上手くいくのは、どこまで行っても「人との繋がり」です。

外注さん1人1人を大切にすれば、自ずと自分も大切にされます。

記事の質も上がりますし「自主的な行動」をして頂けるようになります。

自分はこの軸を持っているためか、外注さんとの関係は良好です。

自分以外にも結果を出している方は、外注さんひとりひとりに時間をしっかり使い、大切にしています!

外注化手順

自分が外注化する際のフローです!!

  1. クラウドワークス等で発注
  2. 良さそうだったら契約
  3. お仕事説明動画を渡す
  4. マニュアルと管理シートを渡す
  5. テスト記事をあげて頂く
  6. 人柄等に問題なさそうなら契約続行
  7. テスト記事を徹底修正
  8. 随時発注

という感じです!

ポイントを絞ってご説明します!

①クラウドワークス契約

自分は基本的にクラウドワークスにて契約しております!

ランサーズは使いにくすぎました…

外注化ですが、やはり「安く」がポイントですよね。

  • 初心者募集
  • 安い代わりにライティングを教える

の2つのポイントで、安く発注できる人材が集まります。

初心者の方は「安い」だけがメリットではなく

  • 自分のサイトの色に染めやすい
  • 余計な知識がない

上記のメリットもあります。

ちなみにですが、私の募集文は以下のような感じです。

という感じです!

上記の例に載っていないのですが【PC限定】の文言は入れたほうがいいと思います!

ちなみにシュフティーというサイトもいいみたいです!

>>https://app.shufti.jp/

③お仕事説明動画を渡す

契約が完了した方には、お仕事説明動画をお渡しするようにしております!

ちなみに通話ができる方は、通話でのやりとりを行うようにしています。

動画をお渡しする目的として…

  • 自分がして頂きたいことを明確に伝える
  • どんな声で、どんな話し方なのかを理解して頂く

がございます!

文章だと、どこか冷たく見えたりすることがあると思いますが、声や話し方を理解して頂くと誤解が生まれないのかなと思っております。

④マニュアルと管理シートを渡す

お仕事説明を終えたら、マニュアルとお仕事管理シートをお渡します。

マニュアル作成時のポイントですが…

  • 基本的なルール
  • 記事作成例
  • 記事を書く際に必要な考え

くらいでいいかなと思っております!

応用などは、添削動画を通してお伝えすればいいので「理解しておいて欲しいところ」をマニュアル内に入れております。

次に管理シートですが、以下の様式を使っております!

>>お仕事管理シート

これはえのやんさんに共有いただいたもので、発注する内容により編集しながら使用しています。

⑤,⑥,⑦

⑤⑥⑦同時にご説明いたします!

外注さんにテスト記事をあげて頂きますが、ここでのポイントは…

  • しっかり納期を守れるか
  • しっかり修正を行うか
  • 添削動画には目を通しているか
  • コミュニケーションに不自由はないか

を見ております!

私のテスト記事の方法として…

  • マニュアルのみの情報で記事を書いて頂く
  • 修正を何回も行い、テスト記事を投稿できるレベルにする
  • 段階を追って修正を行う
  • 1回目はwordpressの設定等の説明
  • 2回目は文章の書き方・装飾などの説明
  • 3回目はSEOについての知識
  • 4回目以降は必要に応じて
  • 記事完成
  • 投稿

という感じで行っています。

このやり方が結構調子良くて、2記事目からレベルの高い記事をあげて頂くことが多くなりました。

段階を追って、一つずつ理解して頂く

ことが重要なのかなと思っております。

これを通して、人間性などに問題がなければ正式に契約いたします。

⑧随時発注

最後に随時発注となりますが、外注さんのレベルに合わせた発注を行うようにしています!

記事の構成が難しい場合は、最初は構成を自分で行い、少しずつ構成をお願いしていきます。

何度もお伝えさせて頂きましたが、段階的に引き継いでいくことが重要です。

外注化でやっている細かいこと

外注化を行う理由として、やはり「自動化」です。

この目次では、自分が外注さんに対してやってきたことを箇条書きで書き出していきます!

気になった方は、twitterでもchatworkでもいいのでメッセージいただければご対応させて頂きます。

  • ライターさん達と自分のChatworkグループ(共有内容はここで一括)
  • 添削サイトの作成(このサイト)
  • 記事作成依頼一覧の作成(取り組む記事を選んで貰う)
  • SEOノウハウの共有(動画)
  • 文法の紹介(動画)
  • 請求書の提出
  • ディレクターさんを雇う
ライターチャットの活用 ノウハウ共有

こんな感じです!

まとめ

以上となります!

この共有は、外注化を始めようとしている方や、始めたての方に是非参考にして頂きたいです。

私が外注化を行い3年経ちますが、全体を通して言えるのは

人とのつながりを最も大切に

です!最初にお伝えした内容ですが、本当に大切です。

以上となります。

ご覧頂きありがとうございました。